Responsabile Attività Generali,
Relazioni Esterne e Front Desk
Dopo una rigorosa formazione in ambito tecnico commerciale e marketing, ha maturato un percorso professionale in un contesto aziendale multinazionale, passando poi a ricoprire a partire dal 2000 la funzione di Responsabile delle Attività Generali, delle Relazioni Esterne e di Front Desk della Divisione di Medicina e Chirurgia Estetica di Milano Estetica.
Responsabile della gestione complessiva dell’Ambulatorio medico-chirurgico e delle relazioni esterne, svolge il suo ruolo con autonomia imprenditoriale, grazie alle sue capacità di management delle risorse del centro.
Fra le attività seguite ci sono, inoltre, le funzioni di indirizzo, pianificazione e verifica, sia per la definizione degli obiettivi strategici, sia per la gestione quotidiana, al fine di assicurare nella pratica la realizzazione della mission aziendale.
Nello svolgimento dei propri compiti, è coadiuvata dal Direttore Sanitario, dai Responsabili dei Servizi Generali, delle Attività di Segreteria e di Organizzazione delle attività ambulatoriali e cliniche e del Servizio Pazienti. Insieme a queste figure costituisce la Direzione Generale che garantisce nella sua collegialità il perseguimento delle strategie di sviluppo, comunicazione e marketing da un lato e programmazione e controllo dell’attività sanitaria, dall’altro.
Il continuo approfondimento di tematiche legate al business development e all’HR, attraverso la partecipazione a workshop ed eventi, coniugato con la quasi ventennale esperienza sul campo, si rivela quotidianamente una fonte preziosa di stimoli e intuizioni per il rapido raggiungimento di soluzioni organizzative efficaci.
Attenta osservatrice, riflessiva, strategica, innovativa, all’avanguardia in ogni ambito, dotata di naturale predisposizione alle relazioni interpersonali – e sempre disponibile nei confronti dei pazienti e dei propri collaboratori – rappresenta insieme al Dr. Noviello l’anima delle attività sia mediche che chirurgiche di Milano Estetica.